Hace unos meses, Bob Iger volvió a convertirse en CEO de Disney, porque el hombre que le había sucedido en el cargo, Bob Chapek, no estaba logrando los resultados esperados. Su regreso no ha sido tan triunfal como se esperaba, pues la compañía continúa atravesando un enorme bache.
Bob Iger ha presidido su primer informe de ganancias trimestrales desde que regresó como director ejecutivo de Disney. Pero el otrora y actual jefe dejó en claro a los analistas que se enfrentaba a una situación de la empresa marcadamente diferente. El gigante de los medios se está remodelando en respuesta a cambios en el consumo y la distribución, pero necesita que esos nuevos modelos rindan al mismo nivel de rentabilidad que alguna vez lo hizo la televisión, el cable y las películas cinematográficas.
“Los tiempos han cambiado”, admitió Iger durante la presentacion, que duró una hora. “Se ha vuelto más competitivo, las fuerzas de disrupción solo se han vuelto mayores. Seguimos siendo una empresa que se centra en la creatividad en su forma más alta”, dijo. Bob Iger propone soluciones difíciles mientras busca pagar la deuda acumulada de un período tórrido de fusiones y adquisiciones y una inversión masiva en transmisión. Su objetivo, dejó en claro, es poner en orden la casa fiscal de Disney. Y eso significa recortes, así que Disney eliminará 7.000 puestos de trabajo o el 3% del total de su fuerza laboral).
Además, se va a rediseñar la estrategia de Disney+, hasta el momento centrada en añadir cada vez más suscriptores de la plataforma de streaming. “Vamos a analizar muy detenidamente el costo de todo lo que hacemos, tanto en televisión como en cine, porque las cosas en un mundo muy competitivo simplemente se han vuelto más caras”, explica Iger. “Queremos la calidad en pantalla, pero hay que mirar lo que nos cuesta eso”, añadió en otro momento. Iger también sugirió que Disney había gastado demasiado dinero en publicidad, ya que buscaba aumentar su base de suscriptores, pero podría ser más beneficioso para la empresa aumentar los costos de suscripción. “¿Estamos fijando los precios correctamente?”, se pregunta. En el último trimestre de 2022, Disney+ afronta su primera disminución de suscriptores, perdiendo 2,4 millones de clientes.
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Por último, Bob Iger ha reconocido el principal problema que aqueja al negocio del entretenimiento en la actualidad. Las nuevas formas de generar dinero no pueden igualar a las antiguas. “El negocio de la transmisión, que creo que es el futuro y ha estado creciendo, no está brindando básicamente el tipo de rentabilidad o resultados finales que esperábamos", sentencia el ejecutivo.
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