Disney+ ha perdido 4 millones de suscriptores en los primeros tres meses del año.
La noticia confirma la tendencia a la baja, ya que en el trimestre anterior también disminuyó el número de abonados. La mayoría de los suscriptores perdidos proceden de Disney+ Hotstar en India después de que la empresa perdiera los derechos de transmisión de los partidos de cricket de la Premier League de India. La compañía también perdió 300.000 clientes en Estados Unidos y Canadá, después de subir los precios de las suscripciones en diciembre.
En la actualidad, Disney+ cuenta con 158 millones de suscriptores. Los analistas esperaban que Disney+ agregara más de 1 millón de clientes en el trimestre. Las acciones cayeron casi un 5% después de que se haya hecho pública esta noticia. Como consecuencia, Disney planea reducir su inversión en contenidos en los próximos meses, y se agregará publicidad.
La compañía tiene la intención de lanzar una nueva aplicación a finales de este año que combinará el servicio de entretenimiento general de Disney+ para familias y Hulu. El director ejecutivo de Walt Disney, Bob Iger, asegura que "la aplicación optimizará la experiencia de visualización para los suscriptores y ofrecerá más oportunidades para los anunciantes". Estas declaraciones permiten suponer que se agregará una opción de soporte publicitario a Disney+ a finales de año. Iger, que salió de su retiro en noviembre para regresar como director ejecutivo durante dos años, dijo a los analistas: “Empezamos ahora a rascar la superficie de lo que podemos hacer con la publicidad en Disney+”.
